لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وفي عبوته الأصلية.

لديك 14 يومًا من تاريخ الشراء لبدء عملية الإرجاع.

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء على عنوان البريد الإلكتروني youremail@leizi.xyz. سنزودك بتصريح إرجاع وتعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.

العملاء هم المسؤولون عن تكلفة الشحن للإرجاع.

سيتم معالجة المبالغ المستردة باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى العلم أن ظهور المبلغ المسترد في حسابك قد يستغرق من 5 إلى 7 أيام عمل.

نحن لا نفرض أي رسوم إعادة تخزين على الإرجاع.

العناصر التي تم بيعها نهائيًا غير قابلة للاسترداد.

سيتم معالجة عمليات استرداد الأموال خلال 5-7 أيام عمل من تاريخ استلامنا للعنصر الذي قمت بإرجاعه.

إذا كان منتجك تالفًا أو معيبًا وقت التسليم، يُرجى التواصل معنا فورًا وسنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة. لأي استفسارات حول سياسة الاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@leizi.xyz.