ग्राहक यात्रा फोकस

इस सप्ताह, फेंगवांग टेक को लगातार दो दिनों में दो अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों से मुलाकात का अवसर मिला। अपनी पेशेवर व्यावसायिक प्रक्रियाओं, लचीली कोटेशन योजनाओं, सहयोग के प्रति निष्ठावान दृष्टिकोण और कुशल आपातकालीन प्रतिक्रिया क्षमताओं के कारण कंपनी ने ग्राहकों से उच्च प्रशंसा प्राप्त की, जिन्होंने सहयोग में गहरी रुचि व्यक्त की।

सम्मेलन कक्ष में पेशेवर प्रस्तुति

महाप्रबंधक ली के नेतृत्व में पहला पड़ाव कंपनी का सम्मेलन कक्ष था। तैयार सामग्री में एक पीपीटी शामिल थी। दस्ताने उत्पादन लाइनेंउत्पादन लाइनों के केस स्टडी वीडियो और दस्ताने उत्पादन मशीनरी के लिए द्विभाषी (चीनी-अंग्रेजी) मैनुअल उपलब्ध कराए गए। बैठक के दौरान, महाप्रबंधक ली ने वरिष्ठ नेतृत्व के साथ मिलकर पीपीटी प्रस्तुतियों, वीडियो प्रदर्शनों और इंटरैक्टिव प्रश्नोत्तर सत्रों के माध्यम से कंपनी की दस्ताने उत्पादन लाइन केस स्टडी, उत्पाद की खूबियों और प्रमुख तकनीकों का व्यवस्थित परिचय दिया। ग्राहकों ने मशीन की विशिष्टताओं, अनुकूलन क्षमताओं, स्थापना समयसीमा और मूल्य निर्धारण में गहरी रुचि दिखाई। फेंगवांग ने ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर अनुकूलित समाधान प्रस्तावित किए।

मशीन के संचालन का अवलोकन करने के लिए कार्यशाला का दौरा

बैठक के बाद, महाप्रबंधक ली ग्राहकों को उत्पादन कार्यशाला में ले गए, जहाँ दस्ताने बनाने वाली मशीनों और उनके संचालन सिद्धांतों का प्रदर्शन किया गया। मशीनें उच्च गति पर कुशलतापूर्वक चल रही थीं, कर्मचारी मानकीकृत प्रक्रियाओं का पालन कर रहे थे, और उत्पादन वातावरण स्वच्छ और सुरक्षित था। ग्राहकों ने विवरण जानने में गहरी रुचि दिखाई। पैकेजिंग मशीन का संचालनकुछ ग्राहकों ने इसकी गति और पैकेजिंग संबंधी विशिष्टताओं पर सवाल उठाए। महाप्रबंधक ली ने प्रत्येक प्रश्न का विस्तारपूर्वक उत्तर दिया, जिससे मशीनरी में उनकी गहरी विशेषज्ञता और ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण का प्रदर्शन हुआ। ग्राहकों ने उनकी व्यावसायिकता की प्रशंसा की, जिससे कंपनी की विनिर्माण क्षमताओं में उनका विश्वास और भी मजबूत हुआ।

लक्षित कोटेशन प्रस्ताव

इसके बाद, ग्राहकों ने पैकेजिंग मशीन के लिए तकनीकी मापदंड और खरीद संबंधी इरादे बताए और कोटेशन का अनुरोध किया। कंपनी ने तुरंत अपने तकनीकी और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार विभागों को विश्लेषण के लिए संगठित किया और प्रारंभिक तौर पर एक प्रतिस्पर्धी कोटेशन प्रस्ताव प्रस्तुत किया। डिलीवरी समयसीमाप्रस्ताव में उत्पाद विन्यास, मूल्य निर्धारण संरचना और भुगतान शर्तों का स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया था। इसके अतिरिक्त, ग्राहकों के बाजारों में प्रमाणन आवश्यकताओं, लॉजिस्टिक्स व्यवस्था और बिक्री-पश्चात समर्थन को समझने के बाद, फेंगवांग ने ग्राहक मांग-उन्मुख पेशेवर सेवा दर्शन को दर्शाते हुए, वैयक्तिकृत समाधान प्रस्तावित किए।

दीर्घकालिक सहयोग के इरादे

पूरी प्रक्रिया के दौरान गहन चर्चाओं के बाद, दोनों ग्राहकों ने कंपनी की व्यापक क्षमताओं, व्यावसायिकता, त्वरित प्रतिक्रिया और सहयोग में ईमानदारी की अत्यधिक प्रशंसा की। उन्होंने स्पष्ट रूप से कहा कि अपने-अपने देशों में लौटने पर वे खरीद संबंधी विवरणों पर आगे चर्चा करेंगे। दस्ताने उत्पादन मशीनरी और दीर्घकालिक साझेदारी संबंध स्थापित करने पर विचार किया गया। बैठक का समापन दोनों पक्षों के प्रतिनिधियों द्वारा कंपनी की लॉबी के सामने एक समूह तस्वीर लेने के साथ हुआ, जो सहयोग की एक आशाजनक शुरुआत का प्रतीक था।